DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ET PRINCIPES DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Nous prenons au sérieux la protection de la vie privée en ligne. Veuillez lire attentivement la présente déclaration, qui décrit les informations que nous pouvons recueillir auprès de vous, l'usage que nous pouvons en faire et vos droits en ce qui concerne l'utilisation de vos données.

La présente déclaration de confidentialité régit tout type de traitement dans le cadre duquel nous agissons en tant que contrôleur ou co-contrôleur des données (y compris la collecte, l'utilisation, le transfert, le stockage et la suppression) d'informations personnellement identifiables concernant des personnes physiques. Cette déclaration s'applique au traitement des données collectées par tout moyen, activement ou passivement, auprès de personnes situées n'importe où dans le monde.

Stark Design Studio est responsable de la collecte, du traitement, du stockage et de la sauvegarde des informations personnelles et autres dans le cadre de la fourniture de services de conception de sites Web, de référencement et de maintenance et de la réalisation de nos activités commerciales régulières. Nous gérons les informations personnelles conformément à la loi sur la protection des informations personnelles et les documents électroniques (PIPEDA), au règlement général sur la protection des données (GDPR), à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et à toute autre législation applicable en matière de protection des données.

Toute question concernant notre traitement des données personnelles doit nous être adressée par courrier électronique à l'adresse suivante : info@starkdesign.studio

INFORMATIONS COLLECTÉES

Les informations que nous pouvons recueillir à votre sujet comprennent, mais ne sont pas limitées à :

  • Données personnelles (nom, courriel, numéro de téléphone)

  • Informations commerciales

  • Préférences et exigences en matière de site web

  • Communications et documents relatifs au projet

  • Informations relatives au paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe)

  • Données d'utilisation de notre site web

COMMENT NOUS RECUEILLONS ET CONSERVONS LES INFORMATIONS

Nous recueillons des informations lorsque vous :

  • Contactez-nous via notre site web ou les médias sociaux

  • S'inscrire à notre lettre d'information

  • Faire appel à nos services

  • Communiquer avec nous pendant le projet

  • Interagir avec nos canaux de médias sociaux

Vos informations peuvent être stockées dans les plateformes suivantes :

  • Kit (marketing par courriel)

  • Google Drive et iCloud (fichiers de projet)

  • Asana (gestion de projet)

  • HoneyBook (gestion des clients)

  • Stripe (traitement des paiements)

  • Adobe Creative Suite et Canva (travail de conception)

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir des services de conception de sites web, de référencement et de maintenance

  • Communiquer sur votre projet

  • Envoyer des bulletins d'information et des communications marketing (avec le consentement des intéressés)

  • Traiter les paiements

  • Améliorer nos services

  • Respecter les obligations légales

SÉCURITÉ DES DONNÉES ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Toutefois, veuillez noter que certains de nos fournisseurs de services sont basés à l'étranger, ce qui signifie que vos données peuvent être traitées à l'échelle internationale. Nous veillons à ce que :

  • Tous les transferts internationaux sont conformes aux lois applicables en matière de protection des données

  • Des garanties appropriées sont en place (y compris, le cas échéant, des clauses contractuelles types).

  • Vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui exigé par la législation canadienne

MARKETING ET COMMUNICATION

Nous utilisons les outils de marketing suivants :

  • Publicité sur Facebook et Instagram

  • Kit pour le marketing par courrier électronique

  • HoneyBook pour la communication avec les clients

  • Google Analytics et Facebook Pixel pour l'analyse du site web

Vous pouvez à tout moment refuser les communications marketing en envoyant un courriel à l'adresse suivante

  • Cliquer sur le lien de désinscription dans nos courriels

  • Envoyer un courriel à info@starkdesign.studio

  • Ajuster vos préférences dans les paramètres de votre compte

VOS DROITS

En fonction de votre lieu de résidence, vous disposez de différents droits concernant vos données personnelles :

Pour tous les utilisateurs :

  • Accéder à vos informations personnelles

  • Corriger les informations inexactes

  • Demander la suppression de vos informations

  • Retirer le consentement au traitement

  • Refuser les communications marketing

Droits supplémentaires pour les résidents de l'UE (GDPR) :

  • Portabilité des données

  • Restriction du traitement

  • Objection au traitement

  • Déposer une plainte auprès des autorités de surveillance

Droits supplémentaires pour les résidents de Californie (CCPA) :

  • Informations détaillées sur la collecte et le partage des données

  • Refus des ventes de données

  • Non-discrimination dans l'exercice des droits

  • Demandes de divulgation annuelle

COOKIES ET SUIVI

Notre site Internet utilise des cookies et des technologies similaires pour :

  • Fonctionnalité essentielle du site web

  • Analytique (Google Analytics)

  • Marketing (Facebook Pixel)

  • Optimisation des performances

Vous pouvez contrôler les préférences en matière de cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.

SERVICES AUX TIERS

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers de confiance qui peuvent avoir accès à vos informations :

  • Stripe (traitement des paiements)

  • Kit (marketing par courriel)

  • HoneyBook (gestion des clients)

  • Google Analytics (analyse du site web)

  • Adobe Creative Suite et Canva (travail de conception)

  • Asana (gestion de projet)

Chaque fournisseur a sa propre politique de confidentialité et ses propres mesures de protection des données.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur notre site web à l'adresse www.starkdesign.studio/privacy, et la date de révision sera mise à jour en conséquence.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Courriel : info@starkdesign.studio

Site web : www.starkdesign.studio

La présente déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 14 novembre 2024.